Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
09-15
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
09-15
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
09-15
Sunday
09-15
