Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy..
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng..
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn..
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ..
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. 09-15 Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Hỏi Đáp Trò Chơi
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.